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当サイトの無料ラベル印刷アプリ「お手軽プリントWeb版」をお使いいただくと、簡単にラベルを作成できます。 専用の無地ラベル・耐水ラベル・シール・名刺・POPなど、豊富なバリエーションのラベル用紙を取り揃えております。 テンプレートのサンプルも無料でお使いいただけますので、デザインの参考にぜひご利用ください。
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お手軽プリント２ダウンロード版 よくある質問



下記以外に「お手軽プリント2」に関してご不明な点 などございましたら、お気軽にお問合せください。 簡易取扱説明書もご用意しておりますのでご活用ください。 簡易取扱説明書ダウンロード
≪お手軽プリントWindows10の対応について≫
お手軽プリント２（バージョン5.0）について、弊社のWindows 7、Windows 10 の 環境において動作することを確認しています。しかしながらすべての環境において 動作することを保証するものではありません。 また、セキュリティ対策などのお客様の環境によっては お手軽プリント２が利用できない場合はお手軽プリント２ バージョン5.0のオフライン版やバージョン4.1のご利用をご案内しております。 お客様ご利用環境で動作しないことの原因調査や不具合が生じた場合の対応が 難しい状況でございます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます 。

自分で撮影した写真を入れたいのですが、どうしたらできますか？
明朝体やゴシック体でない変わった書体で文字を入れるには？
お手軽プリント２は、Windows7、Windows10に対応していますか？
バーコードやQRコードを１つのシールに２つ入れたい。
店のマーク・ロゴ・店名などのデータをお手軽プリントで使いたい。
■プリンタについて
顔料インクのプリンタで使用できますか？
レーザープリンタで印刷できますか？
お手軽プリントを使いたいけど、プリンターの必要条件は？
■ ソフトに関するトラブルについて
お手軽プリントデータを別のソフトで開いてしまい、ダブルクリックして開こうとしても 別のソフトが起動、または起動しない。
ファイルを開いて画像を挿入しようとすると、赤で×印が表示されメモリ不足とエラーが表示される。
お手軽プリントで印刷したいラベル用紙の番号が表示されません。
三方袋に印刷したいが、カテゴリに三方袋が表示されません。
パソコン内のファイル検索からお手軽プリントで作成したデータをダブルクリックして起動しようとするが起動できない。
保存したデータが見つからない
■ 印刷に関するトラブルについて
うまく印刷できないのはなぜ？
文字や画像が、画面に表示されるサイズどおりに印刷されない
１行目はきれいに印刷されるが、次の行からどんどんずれて印刷される。
インクがなかなか乾かない。
シート印刷（全体印刷）しているのに、枠外にはみ出していて画面通りに印刷できない。
部分印刷するが、テンプレート通りに上手く印刷できない。
プライスカードの印刷を実行すると用紙だけ送られ、何も印刷されない
三方袋を印刷すると袋の隅などにインク汚れが付着する。
■ ソフトのダウンロード、バージョンアップについて
「お手軽プリント２」をインストールしたいのですが、料金はいくらですか？
「お手軽プリント２」をインストールしたいのですが、手順が分かりません。
「お手軽プリント２」Ver.4.1以前から最新版Ver.5.0へアップグレードすると作成したデータは使えなくなりますか？
お手軽プリントの最新版（Ver.5.0）にバージョンアップしたんだけど、旧バージョン（Ver.4.1) でも利用できますか？
「お手軽プリント２」最新版Ver5.0が正常にインストールできません。
今まで使えていたのにWindows10にアップグレードしたら、お手軽プリントが起動しなくなった。
インストールしようとすると「WindowsによってPCが保護されました。」と表示されインストールできない。
■ 商品について
のし紙の印刷はできますか？
ラベルはどんなものに貼っても大丈夫？


ソフトの使い方・仕様について

自分で撮影した写真を入れたいのですが、どうしたらできますか？
１.デジタルカメラで撮影した写真は、JPG形式でパソコンに保存してください。
　「お手軽プリント２」では下記の保存形式の画像を使用することができます。
■JPG 形式･･･拡張子は［.jpg］　 ■BMP形式 ・・・拡張子は［.bmp］　 ■GIF形式・・・・拡張子は［.gif］
２. アイコンをクリックすると「お手軽プリント２」の画像フォルダが開きます。
このフォルダ内に画像がない場合は、フォルダを選択しなおしてください。
３.画面に表示された画像の拡大・縮小は自由にできます。
※お手持ちの画像のファイルサイズが大きいとお手軽プリントで呼び込む際、エラーや×印が表示される場合がございます。
事前に画像編集ソフトにてファイルサイズ（大きさ）を縮小しご利用ください。
明朝体やゴシック体ではない変わった書体で文字を入れるには？
「お手軽プリント２」には書体は付属しておりません。お使いのパソコンにインストールされている書体をお使いください。
ただし、お手軽プリント２では対応していないフォントがございます。
※最新バージョン　（Ver.5.0）では、マイクロソフト社がサポートしている TrueTypeフォント及び一部のOpenTypeフォントに対応しています。Ver.4.1以前で著作権フリーのフォントなどを使用して作成したデータを開くと、MS　UI　Gothic　に変換されます。
お手軽プリント２は、Windows7、Windows10に対応していますか？
お手軽プリント２（バージョン5.0）につきましては、弊社のWindows 7、Windows 10 の 環境において動作することを確認しています。しかしながらすべての環境において 動作することを保証するものではありません。
（ご使用されるプリンタによっては、OSのバージョンにあわせた プリンタドライバをインストールする必要があります。）
また、 Windows 10 へアップグレードされた方から、今まで作成していたファイルが見当たらなくなってしまった等のお問い合わせがございます。 アップグレードの際は、事前にパソコン内のデータをバックアップの上、アップグレードされることをお勧めします。 ※Windows 7、Windows 10 でもセキュリティ対策などのお客様の環境によってはお手軽プリント２が利用できないこともあるようです。その場合はお手軽プリント２ バージョン5.0のオフライン版やバージョン4.1のご利用をご案内しております。
（オフライン版のインストーラはこちらよりフォーム入力後の画面からダウンロードできます。）
お客様ご利用環境で動作しないことの原因調査や不具合が生じた場合の対応が難しい状況でございます。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
バーコードやQRコードを１つのシールに２つ入れたい
バーコードやQRコードは、それぞれ１つしか作成できません。
店のマーク・ロゴ・店名などのデータをお手軽プリントで使いたい。
ご利用データの形式（拡張子）をご確認ください。お手軽プリントで使用できるファイル形式は「JPG 、BMP、GIF」形式です。
※ファイル形式が「PNG」の場合は、Windowsパソコン標準搭載の 「ペイント」で開けますので、「名前を付けて保存」で「ファイルの種類」を 「jpg」、「gif」等にして保存しなおしてご利用いただけます。

プリンタについて

顔料インクのプリンタで使用できますか？
当社では顔料ブラックと染料カラーの共用タイプCanon IX6830にて印字の確認をしております。通常のラベル印字には使用できていますが、お申し出いただければ無料のサンプルを送付いたしますので、お持ちのプリンタでお試しください。
レーザープリンタで印刷できますか？
インクジェットプリンタ用のインキが定着しやすいように表面に加工を施している「インクジェット」用ラベル、
「インクジェット＆レーザー」兼用ラベル、また「レーザープリンタ」専用ラベルなど多くの用紙を取り揃えています。 お使いのプリンタに合わせて用紙をお選びください。 尚、使いかけのシールをレーザプリンタで使用するとドラムに詰まるなど、機械の故障の原因となりますのでご注意ください。
お手軽プリントを使いたいけど、プリンターの必要条件は？
インクジェットプリンタ用のラベル用紙をお使いになる場合は、背面給紙（手差し給紙）機能付きのプリンターをお勧めします。カセットからの給紙は紙詰まりや、シールの剥がれにより故障の原因となります。

ソフトに関するトラブルについて

お手軽プリントデータ（.otdファイル）を別のソフトで開いてしまい、
その後、ファイルを開こうとしても別のソフトが起動しお手軽プリントファイルが開けない。
お手軽プリントのデータ（.OTDファイル）とソフトの関連付けが行われていないため、該当の事象が発生します。
解決方法としては、先にお手軽プリントソフトを起動しファイルを開くとご利用いただけます。
またお手軽プリントファイルから直接起動させるには、該当の.otdファイルを右クリックし、コンテキストメニュー『click　once Application』を選び起動します。『click once Application』が表示されない場合は以下の関連付け手順が必要です。
【　手順�　　�
OTDファイルをマウスボタンの右クリック選択して、コンテキスト メニューの『プログラムから開く→別のプログラムを選択』を 選択しする。
【　手順�◆　�
＜windows7の場合＞
『このファイルを開く方法を選んでください。』ダイアログボックスの 「この種類のファイルを開くときは、選択したプログラムをいつも使う」にチェックし、「参照ボタン」をクリックする。
＜windows8の場合＞
『このファイルを開く方法を選んでください。』ダイアログ ボックスの「すべての.otdファイルでこのアプリを使う」 にチェックを入れ『その他のオプション→このPCで別のアプリを探す』をクリックする。
＜Windows10の場合＞
『このファイルを開く方法を選んでください。』ダイアログボックスの「常にこのアプリを使って.otdファイルを開く」 にチェックを入れ『その他のアプリ→このPCで別アプリを探す』をクリックする。
【　手順��　】
『プログラムから開く』ダイアログで、以下のファイルパスを 選択して[開く]ボタンをクリックする。
C:\Users\{ユーザ名}\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\ Programs\株式会社 清和\お手軽プリント2 Ver.5.0.appref-ms
※{ユーザ名}を実際にお手軽プリントをインストール利用しているユーザ名としてください。
※ご利用頂く環境によっては、ダイアログ上での上記パス表示は
『ユーザー>{ユーザ名}>AppData>Roaming>Microsoft>\Windows> スタートメニュー>プログラム>お手軽プリント2 Ver.5.0』 のような見え方になります。

※上記関連付け手順における起動を行う際、XMLファイルが生成されます。
このXMLファイルは悪影響を及ぼすものではなく、削除しても問題ありません。

ファイルを開いて画像を挿入しようとすると、赤で×印が表示されメモリ不足とエラーが表示される。
挿入しようとしている画像のファイルサイズが大きすぎるためこのような現象が発生します。 画像編集ソフトで画像を縮小しファイルサイズを落として挿入してください。なお、画像の推奨サイズは縦横最大500〜800ピクセルです。
お手軽プリントで印刷したいラベル用紙の番号が表示されません
旧バージョン（Ver4.1）までをご利用の場合は、新商品をお使いいただくため用紙のアップデートをする必要があります。
こちらより新商品のテンプレートをダウンロードしインストールしてください。
お手軽プリントVer.5.0オフライン版をご利用の方はダウンロードページより再インストールが必要です。
※ただし、Ver.4.1の新商品テンプレートについてはサポート終了予定となっております。
三方袋に印刷したいが、カテゴリに三方袋が表示されません。
お手軽プリント２ Ver.4.0以前をご利用の方は、最新のカテゴリやラベル用紙番号が表示されないため、最新バージョンへのアップロードが必要です。 お手軽プリント最新バージョン（Ver.5.0)をダウンロードしお使いのパソコンへインストールしてください。
※Windows98、Meには対応しておりません。
パソコン内のファイル検索からお手軽プリントで作成したデータをダブルクリックして起動しようとするが起動できない。
最新バージョンのお手軽プリント5.0オンライン版は起動前にインターネットを通じて新たなテンプレートがないか、チェックする仕組がございます。 お客様のパソコン環境によってはそれが原因でファイルを開けない場合があります。ファイル検索からお手軽プリントを開きたい場合はバージョン5.0オフライン版をお勧めします。 ※テンプレートの自動更新は行われませんので、新商品をお使いになる場合は5.0オフライン版をアンインストールし、再度お手軽プリントバージョン5.0オフライン版をインストールする必要があります。
保存したデータが見つからない、または上書き保存ができない
データが「ProgramFile」フォルダに保存されていませんか？「ProglamFile」に保存されているデータが見えなかったり、開けなかったり、保存できない場合はデータを別のフォルダに移動しご利用になることをお勧めします。またお客様のPC環境によってはデータの保存先のフォルダを見ると、一見無いように見えますがウィンドウの上部の「互換性ファイル」をクリックすると見えることもございます。

印刷に関するトラブルについて

うまく印刷できないのはなぜ？
お手持ちの機器をご確認ください。パソコンやプリンタのメーカー、機種、OSのバージョンなど、お客様の環境によっては、印刷できなかったり、印刷位置がズレたり、その他の不具合が生じる場合がございます。無料サンプルでご確認の上、お客様の責任においてご利用ください。また、お手軽プリント以外のソフトやパソコンの操作方法に関する質問にはお答えできませんのでご了承ください。
文字や画像が、画面に表示されるサイズどおりに印刷されない
Windowsの画面設定が「推奨サイズ」になっていない場合にこのような現象が発生します。
【Windows7の場合の設定方法】
すべてのアプリケーションを終了し、「スタートメニュー」→「コントロールパネル」→「ディスプレイ」で
[カスタムテキストサイズ(DPI)の設定]を開き、[100%]に設定してください。（→Windowsの再起動が必要な場合があります）
【windows10の設定方法】
「スタートメニュー」→「設定」→「システム」→「ディスプレイ」→[テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する」を100％に設定してください。
１行目はきれいに印刷されるが、次の行からどんどんずれて印刷される。
印刷設定をフチなし印刷に設定していませんか？プリンタのプロパティで、「フチなし印刷」に設定している場合は「フチなし印刷」のチェックをはずして印刷してください。
インクがなかなか乾かない。
印刷設定において印刷品質（きれい）に設定し印刷するとインクが定着します。また黒一色で印刷する際は「モノクロ印刷」にチェックを入れて印刷することをお勧めします
シート印刷（全体印刷）しているのに、枠外にはみ出していて画面通りに印刷できない。
画像や図形（背景が白い画像など）がテンプレートの枠外まではみ出ていませんか？画像をテンプレートの枠内に収まるようにレイアウトし印刷してください。
部分印刷するが、テンプレート通りに上手く印刷できない。
印刷設定で、「フチなし印刷」や「全面印刷」を選択している場合、印刷内容全体がわずかに拡大されるなどズレて印刷される場合があります。またパソコンの画面設定で画面サイズが拡大されている場合は画面通りに印刷されません。画面サイズは推奨サイズ[100％]である必要があります。設定方法はこちら→
プライスカード等の印刷を実行すると用紙だけ送られ、何も印刷されない
プリンタの種類によっては、小さい用紙サイズの印刷に対応していない場合があります。 ご使用プリンタの仕様をご確認ください。
三方袋を印刷すると袋の隅などにインク汚れが付着する。
印刷設定画面で用紙設定を「封筒」にして印刷すると比較的きれいに印刷できます。

ソフトのダウンロード、バージョンアップについて

「お手軽プリント２」をインストールしたいのですが、料金はいくらですか？
「お手軽プリント２」は当社が独自に開発したラベル印刷ソフトです。 ソフトはホームページからどなたでも無料ダウンロードしてお使いいただけます。 「ダウンロードがうまくいかない」、「インターネットに接続していないパソコンで使いたい」という場合には、CD-ROMをご用意しておりますので、お申し付けください （1枚500円）
最新版「お手軽プリント２　Ver.5.0」をインストールしたいのですが、手順がわかりません。
ホームページからのダウンロード（ダウンロードの手順はこちら）が終了すると「setup.exe」という名前のダウンロードファイルが指定された場所に保存されています。該当ファイルをダブルクリックすると自動的にインストールが始まります。画面の案内に沿って進んでください。 インストールが完了すると、パソコンのデスクトップにのアイコンが表示されお手軽プリントが起動します。
※Windows98、Meには対応しておりません。
※WindowsXPをご利用の方については 管理者権限アカウントでログインした状態でなければ正常にインストールできませんのでご注意ください。
【うまく動かない場合】
お手軽プリント２の最新バージョンは［Ver.5.0］です。 初めてお使いの方、すでに［Ver.4.1]以前をお使いの方も同じ操作になります。 お客様のPC環境によってはセキュリティソフト等が原因で正常にインストールできない場合がございます。 最新バージョン5.0が正常にインストールできない場合は、お手軽プリントVer.5.0オフライン版やお手軽プリントVer.4.1をご利用ください。 また、お使いになっているパソコン環境が「お手軽プリント２」の動作環境に適しているかをご確認ください。

「お手軽プリント２」Ver.4.1以前から最新版Ver.5.0へアップグレードすると作成したデータは使えなくなりますか？
「お手軽プリント２」で作成したデータは最新版Ver.5.0へアップグレードした後も引き続きご利用いただけます。
なお、旧バージョンのデータをVer.5.0で開いた場合、文字については、そのまま印刷すると元のフォント（※フリーフォントの場合）や正しい位置に印刷されない場合がありますのでご注意ください。
お手軽プリントの最新バージョン（Ver.5.0）にバージョンアップしたんだけど、旧バージョン（Ver.4.1)でも利用できますか？
最新版Ver.5.0へアップグレードした後も引き続き旧バージョン（Ver.4.1)をご利用いただけます。
ただし、作成ファイルのアイコンをダブルクリックするとVer.5.0で起動しますので、旧バージョンでファイルを開きたい場合は、
スタートメニュー→すべてのプログラム→「お手軽プリント2 Ver.4.1」から起動させ、
「最近使用したファイル」タブ→「その他のファイルを開く」をクリックしてファイル一覧より選択して開きます。
「お手軽プリント２」最新版Ver5.0が正常にインストールできません。
オフライン版インストーラをご利用ください。
お手軽プリント２最新バージョンは起動時に自動的にインターネット接続を行い自動アップデートを行う機能がございます。そのため、セキュリティソフトなどの使用やその他の要因で、ご利用環境によっては正常にインストールできない場合がございます。正常にインストールできない場合は、お手軽プリント２オフライン版をダウンロードし、インストールをお願いいたします。
（オフライン版のインストーラはこちらよりフォーム入力後の画面からダウンロードできます。）
※ダウンロードの際は、実行・保存と表示されますが「保存」を選択し一旦パソコンにEXEファイルをダウンロードしてからインストールしてください。 また、お客様ご利用環境で動作しないことの原因調査や不具合が生じた場合の対応が 難しい状況でございます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます 。 ＜オフライン版をご利用の方へのご注意＞
お手軽プリントVer.5.0オフライン版は新商品追加等の自動更新には対応しておりません。 新商品テンプレートを使用する場合は、
再度「オフライン版」をダウンロードし再インストールしていただく必要があります。
今まで使えていたのにWindows10にアップグレードしたら、お手軽プリントが起動しなくなった。
一旦、お手軽プリントのソフトをアンインストールし、再インストールをお勧めします。
（※ソフトをダウンロードされる際は、一旦デスクトップなどにexeファイルを保存してインストールしてください。）
それでもご利用になれない場合は、 お手軽プリント２バージョン5.0のオフライン版やバージョン4.1のご利用をお勧めします。
【お手軽プリントVer.5.0　アンインストール方法（Windows10）】
スタートメニュー⇒設定⇒システム（ディスプレイ、通知、アプリ、電源）⇒ アプリと機能⇒「お手軽プリントVer.5.0」を選択し、「アンインストール」ボタンをクリック

※お客様ご利用環境で動作しないことの原因調査や不具合が生じた場合の対応が 難しい状況でございます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます 。
インストールしようとすると「WindowsによってPCが保護されました。」と表示されインストールできない。
お客様のPC環境によっては「WindowsによってPCが保護されました。Windows　SmartScreenは認識されないアプリの起動を停止しました。このアプリを実行するとPCに問題が起こる可能性があります。」 と表示される場合がございます。「詳細情報」をクリックすると「実行」ボタンが表示されますので、こちらをクリックしインストールを行うことができます。

商品について

のし紙の印刷はできますか？
「お手軽プリント２」はシールの他に名刺・カード・たんざく、三方袋や箱、のし紙、封筒、巻紙・ラベル等の印刷ができます。 お手軽プリント対応商品はこちら≫
ラベルはどんなものに貼っても大丈夫？
ビンやボトルなどのシールの接地面が曲面であるもの、また表面が凸凹したものなどについては、貼付物とラベルとの適正をお客様の方で確認と判断をお願いいたします。ご依頼いただければ、サンプルを無料でお届けいたします。
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